Privacybeleid

1. Introductie

TicketLord ("wij", "ons", "onze") respecteert de privacy van alle gebruikers van onze website en diensten. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Contactgegevens (naam, email, telefoonnummer)
• Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord)
• Betalingsgegevens (verwerkt via Mollie)
• Eventgegevens (aangemaakt events, verkochte tickets)
• Technische gegevens (IP-adres, browsertype, apparaatinformatie)

3. Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het leveren van onze diensten
• Het verwerken van betalingen
• Communicatie over uw account en events
• Klantenservice en support
• Het verbeteren van onze diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens alleen met:

• Mollie (betalingsverwerking)
• Emaildienstverleners (voor transactionele emails)
• Hostingproviders (voor het hosten van onze diensten)

Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.

5. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat SSL-encryptie, beveiligde servers en beperkte toegang tot gegevens.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste gegevens te vragen
• Verwijdering van uw gegevens te vragen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Uw gegevens over te dragen

7. Cookies

Wij gebruiken cookies voor het functioneren van onze website en het verbeteren van de gebruikerservaring. U kunt cookies uitschakelen in uw browser, maar dit kan de functionaliteit beperken.

8. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens kunt u contact opnemen via info@ticketlord.nl.