Je tickets, altijd bij de hand

Alle tickets die je via Ticketlord kocht, staan in de koperapp op tickets.ticketlord.nl. Log in met het e-mailadres waarop je ze kreeg, en ze staan er vanzelf.

Een mobiel ticket met QR-code, zoals kopers het in hun mail en de app krijgen

In drie stappen je tickets

  1. Open de koperapp

    Ga naar tickets.ticketlord.nl of volg de link in de mail met je bestelling. Je kunt de app op je beginscherm zetten.

  2. Log in met het e-mailadres van je bestelling

    Maak een account met hetzelfde adres en bevestig het. Een account had je bij het kopen niet nodig.

  3. Je tickets staan klaar

    Eerdere en latere bestellingen op dat adres komen vanzelf mee, ook tickets die iemand aan je overdroeg.

Vrienden lopen naar de festivalingangIemand in de trein op weg naar een feest

Een code die niet te kopiëren is

In de app toont je ticket een QR-code die elke 15 seconden verandert, ook zonder internet. Een screenshot is dus snel verlopen, en niemand kan jouw ticket doorsturen en eerder binnen zijn.

Hou je telefoon aan de deur gewoon voor de scanner. Werkt de camera niet, dan typt de deur de leesbare code van je ticket in.

Mobiele tickets met hun QR-code en de gegevens van het event
Je ticket met QR-code, datum, locatie en ticketsoort

Wat je er verder mee doet

  • Overdragen

    Stuur een ticket naar het e-mailadres van een vriend. De link werkt zeven dagen; tot hij accepteert, kun je het terugtrekken. Daarna werkt jouw code niet meer.

  • Doorverkopen

    Kun je niet? Zet een betaald ticket tot het event begint te koop via Ticketlord, voor hooguit 120% van de prijs.

  • Pdf downloaden

    Als de organisatie de vaste QR-code toestaat, download je je tickets als pdf, voor je telefoon of om te printen.

  • Wachtlijst

    Uitverkocht? Meld je aan voor de wachtlijst en krijg voorrang als er een ticket te koop komt.

Goed om te weten

Ik zie mijn tickets niet in de app. Wat nu?

Controleer of je bent ingelogd met precies het e-mailadres van je bestelling en of je dat adres hebt bevestigd. Tickets op een ander adres zie je niet.

Ik heb geen mail met mijn tickets gekregen.

Kijk in je spam of ongewenste mail. Staat hij er niet, log dan in de koperapp in met het adres van je bestelling, of vraag de organisatie van het event de tickets opnieuw te sturen.

Werkt mijn ticket zonder internet?

Ja. De live QR-code wordt op je telefoon zelf berekend en werkt ook offline, als je de app eerder met internet hebt geopend.

Kan ik mijn ticket gewoon doorsturen?

Gebruik overdragen in de app. Een doorgestuurde screenshot van de live code verloopt binnen een halve minuut.

Je tickets staan klaar

Log in met het e-mailadres van je bestelling en je ziet al je tickets met hun live QR-code.

Ook zonder internet

Je live QR-code werkt aan de deur ook offline.

Over mijn tickets