Privacybeleid

Ticketlord hecht veel waarde aan jouw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze gegevens beschermen.

1. Wie zijn wij?

Ticketlord is een platform voor ticketverkoop en eventbeheer. Ons bedrijf is gevestigd in Nederland en bereikbaar via info@ticketlord.nl.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Naam, e-mailadres en contactgegevens
• Betaalinformatie (via Mollie, wij slaan geen kaartgegevens op)
• Gebruiksdata van het platform
• IP-adres en browsergegevens

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

• Om je bestellingen te verwerken
• Voor klantenservice en support
• Om onze dienst te verbeteren
• Voor wettelijke verplichtingen (zoals administratie)

4. Delen wij gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partners die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze betaalprovider Mollie. We verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

We bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig. Voor fiscale doeleinden bewaren we sommige gegevens tot 7 jaar.

6. Hoe beschermen wij jouw gegevens?

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen, zoals versleuteling van data en toegang via veilige verbindingen (SSL).

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien
• Je gegevens te laten wijzigen of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen gegevensverwerking
• Je toestemming in te trekken

8. Cookies

We gebruiken alleen functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Je kunt cookies zelf uitschakelen via je browserinstellingen.

9. Wijzigingen

We behouden ons het recht voor om dit beleid aan te passen. De laatste wijziging vond plaats op 12 april 2025.

10. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid? Neem gerust contact op via info@ticketlord.nl.