Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• TicketLord: de dienstverlener die het ticketplatform aanbiedt
• Organisator: de gebruiker die events aanmaakt en tickets verkoopt
• Koper: de persoon die tickets koopt via het platform
• Event: het evenement waarvoor tickets worden verkocht

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van TicketLord. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Dienstverlening

TicketLord biedt een platform voor het verkopen en beheren van tickets. Wij zijn geen partij bij de overeenkomst tussen organisator en koper. De organisator is verantwoordelijk voor het event en alle verplichtingen jegens kopers.

4. Tarieven en Betaling

De actuele tarieven staan vermeld op onze website. Momenteel geldt:

• €1,39 per verkocht ticket (inclusief BTW en transactiekosten)
• Geen opstartkosten
• Geen maandelijkse kosten
• Gratis tickets zijn kosteloos

Uitbetalingen vinden dagelijks plaats naar het door de organisator opgegeven rekeningnummer.

5. Verplichtingen Organisator

De organisator verplicht zich tot:

• Het verstrekken van correcte informatie over events
• Het nakomen van verplichtingen jegens kopers
• Het voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving
• Het hebben van de benodigde vergunningen voor het event
• Het correct afhandelen van restitutie bij annulering

6. Annulering en Restitutie

Bij annulering van een event is de organisator verantwoordelijk voor het terugbetalen van tickets aan kopers. TicketLord faciliteert dit proces maar is niet aansprakelijk voor de restitutie zelf.

7. Aansprakelijkheid

TicketLord is niet aansprakelijk voor:

• De kwaliteit of het doorgaan van events
• Schade door handelen van organisatoren of kopers
• Indirecte schade of gevolgschade
• Tijdelijke onbeschikbaarheid van het platform

8. Intellectueel Eigendom

Alle rechten op het platform, de software en de bijbehorende documentatie berusten bij TicketLord. Organisatoren behouden de rechten op hun eigen content.

9. Privacy

De verwerking van persoonsgegevens geschiedt conform ons Privacybeleid en de AVG.

10. Wijzigingen

TicketLord behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.

11. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

12. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@ticketlord.nl.